Buenas noches, como están? realicé una compra de sus porcelalanato en Sodimac de primera calidad y me vinieron de segunda (con suerte). Los albañiles debian colocar el producto en 2/3 horas y le llevo 2 días para poder nivelarlas y que no quedaran sobresalidas en las puntas. Quería saber donde podía hacer el reclamo. Le saqué la foto a las cajas donde indica queson primera calidad. Esto no solo generó un perjuicio para los albañiles sino tambien para mi porque tuve que pagar extra por la demora en la colocación y tuve que cambiar la disposición de los porcelanatos para que sea mas facil nivelar el sector de la ducha. Puedo mandar fotos de las cajas y video de una con nivelador para que vean la falla del producto. Aguardo respuesta, saludos!
